회원 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)넥사온(이하 "회사")이 제공하는 피지오스튜디오 회원 서비스(웹 및 모바일 앱, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "지점"이란 피지오스튜디오 각 센터를 운영하며 회원에게 운동 지도 서비스를 제공하는 사업장을 말합니다.
2. "회원"이란 지점에 수강 등록을 하고 본 약관에 동의하여 서비스를 이용하는 수강생을 말합니다.
3. "서비스"란 수업 예약 조회·신청·변경·취소, 수강권 및 잔여 횟수 조회, 운동·식단 기록 열람 등 회사가 회원에게 제공하는 온라인 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하는 방법으로 회원에게 공지합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 공지된 적용일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 회사는 회원에게 다음 기능을 제공합니다.
   • 수업 일정 조회 및 예약 신청·변경·취소
   • 수강권 및 잔여 횟수 조회
   • 운동 기록·식단 기록 열람 및 작성
   • 수업 관련 알림(알림톡 등) 수신
   • 지점에 대한 의견(불만·칭찬) 전달
2. 예약 신청·변경·취소의 가능 여부, 마감 시한, 노쇼(무단 불참) 처리 등 수업 운영에 관한 세부 기준은 회원이 소속된 지점의 운영 규정에 따릅니다.
3. 회사는 시스템 점검, 장애 복구 등 운영상 필요한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제5조 (수강 계약과의 관계)

1. 수강권 구매, 환불, 수업 제공 등 수강 계약에 관한 사항은 회원과 해당 지점 간의 계약에 따르며, 본 약관은 온라인 서비스 이용에 관한 사항만을 규정합니다.
2. 수강료 결제 및 환불 기준은 지점의 환불 규정 및 관련 법령에 따릅니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 본인의 정보로만 서비스를 이용해야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
2. 회원은 서비스 이용 시 관련 법령과 본 약관, 지점의 운영 규정을 준수해야 합니다.
3. 회원은 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제7조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제8조 (서비스 이용의 종료)

1. 회원은 언제든지 지점 또는 고객센터를 통해 서비스 이용 중단 및 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 회원이 수강 계약을 종료(탈퇴)한 경우, 개인정보는 개인정보처리방침에서 정한 보유 기간에 따라 처리됩니다.

제9조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련한 문의 및 피해 구제 신청은 고객센터(1670-1020) 또는 이메일(pab.jeonguk@gmail.com)을 통해 할 수 있습니다.
2. 본 약관에 관한 소송은 대한민국 법을 적용하며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 23일부터 시행됩니다.