개인정보처리방침

(주)넥사온(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 회원가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원 자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지
  2. 서비스 제공: 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증
  3. 요금 결제: 서비스 이용료 결제, 환불 처리
  4. 고객 상담 및 불만 처리: 민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락, 처리 결과 통보

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 다음과 같은 개인정보 항목을 수집합니다.

구분수집 항목수집 목적
필수이름, 이메일 주소, 비밀번호, 전화번호회원가입, 본인 식별, 서비스 제공
결제결제 수단 정보(카드번호 등은 결제 대행사가 직접 처리)서비스 이용료 결제
자동 수집IP 주소, 접속 일시, 브라우저 유형, 서비스 이용 기록서비스 개선, 부정이용 방지

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유 및 이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지)
    • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    • 정보주체가 사전에 동의한 경우
    • 법령의 규정에 의한 경우
    • 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무 내용
(주)토스페이먼츠결제 처리 및 결제 정보 관리
Supabase Inc.데이터 저장 및 인증 서비스

제6조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람 요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제 요구
    • 처리 정지 요구
  2. 권리 행사는 이메일(pab.jeonguk@gmail.com) 또는 고객센터(1670-1020)를 통해 가능하며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 그 외의 기록물은 파쇄 또는 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 비밀번호의 암호화 저장 및 관리
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책 (SSL/TLS 암호화 통신)
  • 개인정보 접근 권한 제한 및 관리
  • 개인정보 접근 기록의 보관 및 위변조 방지

제9조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자

성명: 채정욱

이메일: pab.jeonguk@gmail.com

전화: 1670-1020

제10조 (권익 침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 3월 27일부터 시행됩니다.

(주) 넥사온 | 사업자등록번호 775-81-03677 | 대표 강지훈

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